Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo del sito web https://kalyra.eu/ e di vendita dei prodotti offerti da Kalyra (di seguito “il Venditore”). Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti (integratori alimentari e soluzioni per il benessere femminile e la menopausa) proposti sul sito https://kalyra.eu/ ai consumatori, sia residenti in Italia che all’estero. Effettuando un acquisto, il cliente accetta integralmente queste condizioni e dichiara di averne preso visione prima della conclusione dell’ordine.

3. Prodotti e Disponibilità

  • Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono puramente illustrative.

  • Tutti i prodotti sono descritti in modo accurato nelle relative schede, ma potrebbero verificarsi lievi differenze dovute alla resa dei colori sul display o a variazioni e aggiornamenti del packaging di produzione.

  • La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e aggiornata costantemente; tuttavia, non si può escludere del tutto la possibilità di indisponibilità temporanee.

4. Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile.

  • Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate al momento del checkout.

  • Kalyra si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo comunque l’applicazione del prezzo indicato al momento dell’invio dell’ordine.

5. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.)

  • PayPal

  • Bonifico bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà elaborato ed evaso solo dopo la ricezione dell’accredito. Eventuali commissioni bancarie o di cambio applicate restano a carico del cliente.

6. Spedizioni e Consegne

Le spedizioni vengono effettuate in Italia, nell'Unione Europea e nei Paesi esteri abilitati. I tempi e i costi di consegna variano in base alla destinazione e sono dettagliati nella sezione Politica di Spedizione. Kalyra non è responsabile per eventuali ritardi imputabili ai servizi di corriere o a cause di forza maggiore.

7. Diritto di Recesso

  • Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.

  • Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta via e-mail a: 📧 kalyraeu@gmail.com

  • Per motivi di sicurezza alimentare, igiene e tutela della salute, il prodotto dovrà essere restituito integro, sigillato nella confezione originale e non utilizzato.

  • Le spese di spedizione per la restituzione del reso sono interamente a carico del cliente, salvo diversa indicazione scritta del Venditore.

8. Resi e Rimborsi

Dopo la ricezione e la verifica dell'integrità del prodotto reso, Kalyra provvederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Non verranno accettati né rimborsati resi di prodotti aperti, danneggiati o privi del sigillo di garanzia.

9. Responsabilità

  • Kalyra non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti venduti.

  • Il cliente è tenuto a utilizzare gli integratori alimentari attenendosi scrupolosamente alle modalità d'uso, avvertenze e dosaggi indicati sulla confezione o sulla scheda prodotto.

10. Privacy e Trattamento Dati

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel pieno rispetto del Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679). Per maggiori dettagli sulle modalità di raccolta e trattamento, consultare la nostra Politica sulla Privacy.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana ed europea. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione del contratto, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dell'Unione Europea.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Kalyra si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione, dubbio o richiesta di assistenza: